在《零边际成本社会》一书中，作者描述了社会资本和金融资本在数字经济中同样重要。使用权胜过所有权，可持续取代消费主义，合作压倒竞争，交换价值被共享价值取代...我们进入了超越市场的新经济领域。

　　用大白话翻译就是:我们会少有东西，多和别人分享。

　　说到这里，你可能会跳出一个词:分享经济。

　　以最典型的打车APP为例，Uber最开始做什么，就是在路上开闲置的车位。

　　但这种模式越往后走，就越会陷入存量竞争，也就是说，共享的概念被淡化，相反，共享旅行就成了租赁的逻辑，很多司机把它当作职业，重新回到集中的平台属性，平台在其中扮演着二房东的角色。

　　共享价值的需求是:平台不再是核心，而是用户。

　　例如在商品零售领域，我看到了一个清晰的演变逻辑，就是平台角色在淡化，平台中的用户在创造一定的共生性，过去的供应链在内化为信任链，创造了不同于过去的人、货、场逻辑。

　　供应链领域有一个经典的总结:未来企业之间的竞争是一个供应链和另一个供应链之间的竞争。

　　但从整个链条来看，没有哪个企业的供应链是直供应链，也不是所有的环节都可以独占，很多环节还是竞争对手互占，最终演变成公域资源的竞价：

　　产品时代:最有代表性的是央视标王。权威媒体形成信任背书，辅以强大的配送效率，促进区域品牌跨区域发展;

　　超市时代:最早的用户流量集中在百货公司、专卖店、夫妻便利店等。中期用户流量集中在超市，后期集中在购物中心。他们是用户流量入口，也是渠道为王的口号

　　平台时代:平台电子商务已经成为在线门户，但本质上是用户流量的业务。它需要赚取流量的钱——流量为王，控制用户流量的主权。盈利的本质是收取流量费。

　　这三个时代以商品为焦点，面向用户的明确需求是库存竞争，信赖度基于平台-广告形成品牌(心理中心化)/渠道影响购买决策(在线中心化)/中心化流量购买(用户流量中心化)。

　　本质上，无论是心理上还是渠道上的中心化，本质上都是销售流量，通过中心化，通过投标机制分配用户流量，以强有力的运营推进流量漏斗。

　　以上模式有一个底层逻辑:人有明确的商品需求，然后去相应的领域购买，这就是线性消费决策。

　　但是，在消费行为碎片化、场景化的情况下，半确定性的随机场景中出现了更多的增量空间。这是非线性的。这是一个巨大的增量市场，但通常不遵循线性路径，不能用平台集中的逻辑来解决，而是在内容场景中实现。

　　所以高势能内容场景是消费增长浪潮的核心。

　　短片、现场直播的内容场景，把人、事、物带到我们面前，文字有表情、声音和动作，视觉、听觉的提高，加强了感情和共鸣的传达，其消费体验是物质的丰富感、心灵的满足感。

　　正如快手电商负责人笑古在2021快手电商引力大会上分享的：

　    快手直播和短视频用户已达8.8亿，GMV直播电商占2020年社会零售的10%，约1万亿;

　　到2021年，预计将达到2万亿元;到2025年，预计渗透率将达到24%，约6万亿元;

　　在直播和短视频的内容场景中，消费500元以上的比例超过50%。

　　从人群规模、整体电子商务渗透率到消费意愿，直播电子商务支撑着强大的增量市场。

　　同时，在经历了以低价格和商品驱动的货架逻辑的直播电商1.0时代后，我看到快手以短视频+算法+经济为基础，以信任+有趣的内容为基础，建立了人与主播的粘性关系，以优质的私域流量带来了长期的价值和互利。

　　平台的作用更像是做好信任基础设施，做好公共领域和良性规则，主播不断创造真实的人和内容，将开放的公共领域流量沉淀为私有领域资产，建立长远思维。

　　快手电商直播的存在感，不在于控制和分配，更不在于流量采购入口，而在于维护信任链，每个环节的信任串联在一起，所有其它商业和技术活动都以此为基础。

　　在会上，快手还表示将对欺诈、刷单、喊骂等行为进行更严厉的处罚。

　　例如，在快手平台上，一位主播以远足西藏为由开始现场分享，但在被曝光是由汽车牵引后，平台迅速给予了最高的封号处罚，这是平台对信任资产的维护，也是对拥有真实人物和内容的主播最大的公平。

　　为什么快手?

　　对于快手电商直播2.0，很多人会把它当成快手创收的三驾马车，专注于2020年快手电商实现的3812亿GMV和539.5%的年增长率。

　　但我想区分一个概念：GMV是结果还是目的?

　　如果只看成长数据，你会陷入两者的混淆，但在会议现场，快手反复强调：GMV的成长只是结果，其背后的目标是快手能够真正满足用户的需求，

　　在GMV算法方面，快手电商直播2.0创造了新的共识：

　　GMV=uvx内容消费时间x单位市场订单转化率x客户单价×回购频率。

　　内容消费市场代表内容质量，转化率和回购频率是持续信任。内容和信任已经成为主线，而不是平台和流量购买。

　　理解了这个逻辑，我再分析一个核心问题:为什么是快手?

　　正如巴菲特的雪球理论一样：生活就像滚雪球，最终发现了一个漫长而潮湿的斜坡。

　　在本文的语境中，长度对应，湿度对应粘性。

　　就规模而言，快手的平均日活动用户数为2.646亿，平均月活动用户数为7.77亿，每天活动用户的平均使用时间为87.3分钟，已经建立了入口级场景。

　　就粘性而言，快手平台实现了90亿对的关注，其平均回购率超过65%，2300多名内容创作者实现了创收。

　　规模很好理解，但粘性需要具体的案例支持。

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