你有线下门店吗？你的门店关店后还有收益吗？你的门店客户都来自附近，拓展客源很困难？

广州兰格网络重磅升级的O2O线上线下一体化平台即将推出！

打通智能线上线下导购角色，开启线上线下联动营销新玩法，智能追踪客户浏览路径、消费习惯，让你的店铺更懂客户，提供更贴心的服务，关店以后仍有客流，实现全时经营。门店经营范围从3km扩充到10km以上，门店空间无限大，客流源源不断。

O2O，即Online To Offline，就是将线下商务与线上商城结合，让线上商城成为线下交易前台的一种商业模式。2020全年，全国社会消费品零售总额39万亿元，线上零售额11.8万亿元，线上销售额仅占30%，线上零售有较大的发展空间。

受之前疫情和大环境影响，很多零售门店都面临着较大的生存压力。线下门店存在获客范围有限，消费者离店后无法剌激复购，传统触达效率低，只能空等客户再次到店消费。大规模的连锁门店，还存在组织庞大，角色繁多，管理困难，结算规则不统一，资金流复杂，对账困难的问题。很多门店选择入驻的电商平台和外卖平台抽佣日渐增高，近年平均获客成本增长近30倍。

除了解决零售门店多维度经营系列痛点，兰格重磅升级的O2O一体化平台，新增智能导购角色，带来智能数字化零售门店经营体验。

线上线下智能导购，让你更懂你的客户

在O2O交易场景下，线上线下智能导购角色的打通，可以说是让平台的销售能力如虎添翼。通过大数据分析，建立精准的客户画像，通过给客户打标签来标志客户特征。导购员借助客户标签、客户的喜好、近期所需等关键信息来进行精准导购，提高导购效率和销售转化率。

兰格O2O平台对于导购员的管理上也有相应的解决方案，通过智能导购系统，发布拉新数、销售额、订单数、推广商品相关导购任务，导购员可领取任务，完成后可以获得额外的奖励。相关的激励政策还包括导购员业绩排名公布、表彰。让导购员工作有目标、有动力。

全时经营，睡觉也能赚钱

原本门店经营时间受限，现在消费者可随时在线下单，降低用户到店购买成本，大大提升用户消费频次，真正增加单店销量。根据深度分析同城零售商家经营数据得出：线上下单，门店履约订单占比15%，晚10点-早9点订单占比8%，以上这些就是线上门店上线后，从时间和空间维度上可以带来的实实在在的订单和收入增长。

多域经营，空间无限

O2O线上线下一体化平台支持自营商城、POP商家入驻多开店模式，更多门店覆盖，更多用户就可以被服务。当客户线上搜索下单时，LBS智能推荐附近门店，客户可以就近消费，节约时间和人力成本。如若客户所在位置暂时没能覆盖到，会提示客户切换收货地址，若无合适收货地址，会直接跳转到线上商城，引导客户在商城选购，实现多域经营，生意不受空间的局限。

用户线上下单后，货物送达方式可分为同城极速到家、到店自提、自提点自提、快递到家。

同城极速到家

将经营范围扩大到3km以外，商家后台自定义配送时段、配送半径、配送费用、配送方式（达达／美团／蜂鸟等）。

到店自提

到店自提模式，增强门店履约的辐射范围，下单选择到店自提，切换自提点，一键扫码取货。

自提点自提

在任意社区、驿站设置自提点，客户扫码核销即可取货。集中配送、定点自提，降低物流成本。多点辐射、全城覆盖，突破单店范围，低成本打造全新消费圈，实现成倍扩张，快速扩张占领市场。

快递到家

非即时需求场景品类，非标长尾品类，通过普通快递触及全国用户。

私域运营成本低，坐享利润

相比较门店经营和入驻平台，私域O2O平台的运营成本整体就低了很多，运营私域和入驻平台成本差高达12%，和门店运营相比更是存在22%的利润差。构建私域O2O平台，成本低，见效快，经营利润高，门店商家在考量好自身需求后，搭建私域O2O平台，早入场，早享流量红利，抢占行业高地，自己的平台自己做主，实现私域流量沉淀和数据私有化。

管理数字化升级，降本提效

对于连锁门店的人员和资金管理问题，都有相应的管理系统，规范的组织人员架构，统一的结算规则，账目清晰，全面助力门店拓展线上业务，实现线上线下同步。

私域会员增值，积分提升粘性

通过多渠道、全场景的会员营销，带动会员高频复购、降低会员营销成本。鼓励客户购买商品，参加活动获取积分，积分兑换专享商品，提高粉丝活跃和粘性。

兰格网络作为一家新零售及产业互联网技术服务公司，投入数百名研发人员经过多年深耕，研发出S2B2C、B2B2C、B2B、S2B、SaaS等稳定、功能齐全、多接口的电商系统，根据深耕电商行业的多年经验探讨出企业内购、积分商城、社交电商、直播电商等多场景解决方案。服务了超1000家中大型企业客户的电商平台搭建及数字化转型。此次根据长时间的行业观察，商户调研，用户分析，重磅升级O2O一体化平台，新增线上线下智能导购角色，坚持“产品+解决方案”的模式，解决行业多维度经营痛点，赋能门店零售行业，为客户开发出适合自己的O2O平台而努力，敬请期待！

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